Verbum Comércio
Venda, controle o estoque e receba, com o cliente em primeiro lugar.
Atendimento, estoque e financeiro conversam entre si, e você responde ao cliente sabendo o que foi vendido e o que sobrou.
O que se destaca
Exemplo: um cliente pergunta de um produto no Instagram. O Verbum mostra o estoque disponível, a venda é registrada como movimentação e a conta a receber vai para o financeiro.
| Canal | Conta | Equipe responsável | Situação |
|---|---|---|---|
| +55 11 •••• 2198 | Equipe Atendimento | Conectado | |
| @empresa.exemplo | Equipe Comercial | Conectado | |
| [email protected] | Equipe Atendimento | Conectado | |
| Microsoft Teams | Workspace Alfa | Suporte interno | Conectado |
| Web chat | empresa-exemplo.com.br | Equipe Atendimento | Conectado |
Ilustração com dados inventados.
Estoque que não fica negativo
Lotes com validade, custo médio ponderado, alertas de falta e relatório de giro.
Atendimento que vende
WhatsApp, Instagram e e-mail em uma caixa, com funil de vendas e o cadastro de cada cliente.
Dinheiro à vista
Contas a receber e a pagar, parcelas, livro caixa e fluxo de caixa, com vencidos virando tarefas.
Verbum Comércio
O que você faz
Atendimento de vendas
Uma caixa de entrada
WhatsApp, Instagram e e-mail na mesma tela, com a IA sugerindo a resposta e uma pessoa aprovando.
Funil de vendas
Funis com etapas, critérios de entrada e saída e um quadro de jornadas por cliente.
Ficha comercial
Uma negociação por cliente, com origem, valor, reuniões e o resultado.
Sob consultaComentários do Instagram
Responda, oculte ou exclua comentários pela caixa de entrada, com o histórico de edições.
Campanhas de WhatsApp
Envio para segmentos com aprovação de duas pessoas, estimativa de custo e botão de parar.
Em breve
Estoque
Cadastro de produtos
SKU, categoria, unidade, preço de venda, estoque mínimo e máximo, imagem e ativo ou inativo.
Compras, vendas e ajustes
Toda entrada e saída é uma movimentação, e o saldo nunca fica negativo, mesmo com vendas ao mesmo tempo.
Custo médio ponderado
O custo médio é recalculado a cada compra, e você sabe quanto vale o estoque.
Lotes e validade
Lotes com data de validade, saída pelo que vence primeiro e alerta do que está perto de vencer.
Alerta de estoque baixo e zerado
Um resumo do que acabou ou está abaixo do mínimo, sinalizado na lista de produtos.
Relatório de estoque
Valor do estoque, compras, consumo, giro, vendas e receita, por período, categoria e produto.
Receber e pagar
Contas a receber e a pagar
Parcelas, baixas parciais, livro caixa e fluxo de caixa, por cliente, empresa ou família.
Parcelamento e contratos financeiros
Parcelas semanais, quinzenais, mensais ou anuais, até 360, para uma empresa, um contato ou uma família.
Cobrança vira tarefa
Uma parcela vencida vira tarefa com responsável, e ela se encerra sozinha quando é paga.
Sob consultaAssinaturas pelo Stripe
Clientes, assinaturas e faturas da sua conta Stripe aparecem no Verbum e viram contas a receber. O Verbum não cobra por você.
Sob consultaDuas moedas por livro
Mantenha um livro em duas moedas, para organizar o que se recebe e se paga no exterior.
Sob consulta
Clientes e relacionamento
Empresas, contatos e famílias
Um cadastro por cliente, com conversas, financeiro e documentos juntos, e duplicados unificados.
Segmentos e importação de CSV
Monte segmentos de contatos, importe e exporte por CSV e unifique duplicados.
Pesquisas de satisfação (NPS)
Envie a pesquisa por link ou dentro do canal, ao fim do atendimento ou em um agendamento, e leia nota, temas e sentimento.
Sob consulta
Relatórios e perguntas
Ask Verbum
Pergunte em linguagem natural, no console ou pelo WhatsApp, e leia a resposta nos seus próprios dados.
Relatórios
Relatórios de atendimento, agenda, financeiro e tarefas, com exportação para CSV e planilha.
Metas e indicadores
Metas por OKR ou BSC, alimentadas pelos indicadores de financeiro, atendimento e tarefas, com check-ins.
O Verbum complementa o sistema que emite as suas notas: pedidos, tabela de preços e nota fiscal de produto não fazem parte do Verbum. Os itens marcados como sob consulta são liberados por cliente.
Perguntas frequentes
O Verbum tem pedidos, tabela de preços ou nota fiscal de produto?
Não. O Verbum complementa o sistema que emite as suas notas: atendimento, estoque e financeiro conversam entre si, mas pedidos e tabela de preços não fazem parte dele.
O estoque controla validade?
Sim. Os lotes têm data de validade, a saída vai pelo que vence primeiro e há alerta do que está perto de vencer.
O saldo pode ficar negativo?
Não, mesmo quando duas vendas acontecem ao mesmo tempo.
Posso enviar mensagens em massa?
As campanhas de WhatsApp estão em breve. Hoje o atendimento é conversa a conversa.
E o Instagram?
As mensagens diretas e os comentários chegam à mesma caixa de entrada, e os comentários podem ser respondidos, ocultados ou excluídos.
Sobre a mesma base de todo Verbum
Uma caixa de entrada para WhatsApp, Instagram e e-mail, IA que sugere e pessoas que aprovam, Ask Verbum, financeiro, agenda e contratos, tudo no mesmo cadastro.
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