Planos simples. A capacidade cresce com a sua operação.
Compare conexões, capacidade e acesso a integrações para toda a plataforma: atendimento, financeiro, agenda, contratos e mais. A disponibilidade segue a matriz do plano, a configuração do workspace e o escopo aprovado.
Mostrando faturamento anual: os preços dos cards são valores equivalentes mensais, com o total anual em cada plano.
Mensal mostra valores mês a mês. Anual mostra valores equivalentes mensais e economiza 10%. Os preços são exibidos em USD. Impostos aplicáveis e taxas de provedores externos podem ser cobrados separadamente.
Implantação customizada, compras e revisão de implementação.
Abre o caminho de vendas para escopo customizado e revisão de compras.
A plataforma inteira, ativada por workspace.
Além da mensageria, o Verbum tem financeiro, agenda, contratos, estoque, saúde e mais. Os módulos são ativados por workspace; fale com a equipe para ver o que o seu plano inclui.
Revise o contexto de cobrança, impostos, taxas de provedores e aspectos jurídicos de cada plano antes da ativação. Os detalhes de ativação do Pro e do Business são confirmados no checkout, em formulário de pedido ou em acordo por escrito.
US$3.012 de plano Verbum, antes de impostos aplicáveis e tarifas de provedores externos.
Valor da renovação
US$3.012 por ano. Os detalhes da cobrança recorrente são confirmados no checkout, em um formulário de pedido ou em contrato escrito.
EnterprisePreço customizado · compras conduzidas por vendas
Preços
Personalizado
Ativação
Tratada por demonstração guiada, revisão de compras, formulário de pedido ou acordo por escrito.
Escopo
Capacidade customizada, SLA, implantação e suporte de implementação são acordados antes da ativação.
ATIVAÇÃO DO PLANO
Como funciona a ativação
Cada plano deixa o próximo passo explícito sem repetir detalhes de cobrança e jurídicos em todos os cards.
Starter
Solicitar trial
Pro
Começar o checkout pago
Business
Começar o checkout pago
Enterprise
Processo de vendas
Comparar planos
Todos os planos incluem o fluxo principal de mensageria com IA. Capacidade, integrações e caminhos de revisão escalam conforme a equipe cresce.
Base mensal: Starter US$79/mês, Pro US$159/mês, Business US$279/mês, Enterprise customizado.
O Starter oferece solicitação de trial de 5 dias.
Pro e Business usam o fluxo de ativação paga aprovado quando disponível para o plano e o ciclo de faturamento selecionados.
As superfícies de desenvolvedores usam onboarding guiado e escopo de workspace aprovado antes do acesso em produção.
REST API, controles de residência de dados e fluxos de compras e jurídico começam no Business. Enterprise é customizado.
Em telas menores, abra cada card de plano abaixo para comparar capacidades sem rolagem horizontal.
Capacidades dos planos por capacidade, fluxo de IA, governança, canais, integrações, segurança e revisão jurídica, e suporte.
Capacidade sendo comparado.
Plano Starter valor.
Plano Pro valor.
Plano Business valor.
Plano Enterprise valor.
Capacidade
Capacidade: Solicitação de trial.
Plano Starter: 5 dias.
Plano Pro: Não incluído.
Plano Business: Não incluído.
Plano Enterprise: Não incluído.
Capacidade: Conexões. Uma conexão é um canal ou uma integração ligada ao workspace: um número de WhatsApp, uma caixa de e-mail compartilhada, uma conta do Instagram, um workspace do Slack, Teams ou Google Chat, ou uma integração como agenda, ERP ou Google Drive.
Plano Starter: 2.
Plano Pro: 6.
Plano Business: 15.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Usuários.
Plano Starter: 7.
Plano Pro: 12.
Plano Business: 15.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Retenção de dados. A retenção se aplica ao histórico de conversas, registros de atividade de IA e eventos revisáveis, salvo configuração diferente.
Plano Starter: 120 dias.
Plano Pro: 12 meses.
Plano Business: 18 meses.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Contatos ativos/mês. Um contato ativo é contado uma vez por mês de faturamento quando há atividade de mensagem, rascunho de IA, aprovação ou canal.
Plano Starter: 1.000.
Plano Pro: 2.000.
Plano Business: 4.000.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Processamento de imagens/mês.
Plano Starter: 2.000.
Plano Pro: 5.000.
Plano Business: 10.000.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Áudio processado/mês.
Plano Starter: 500.
Plano Pro: 2.000.
Plano Business: 5.000.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Vídeo processado/mês.
Plano Starter: 100.
Plano Pro: 500.
Plano Business: 1.500.
Plano Enterprise: Customizado.
Fluxo de IA
Capacidade: Rascunhos com IA.
Plano Starter: Incluído, uso justo.
Plano Pro: Incluído, uso justo ampliado.
Plano Business: Incluído, uso justo Business.
Plano Enterprise: Sob medida.
Capacidade: Fluxos sensíveis ao contexto.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Governança
Capacidade: Aprovação humana antes do envio.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Etapas de aprovação.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Histórico auditável de mensagens.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Roteamento omnicanal.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Colaboração multiagente.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Controle de acesso por função.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Caixa de entrada compartilhada.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Canais omnicanal
Capacidade: WhatsApp.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Instagram.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Messenger.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Telegram. O Telegram está em beta. O acesso é guiado, com suporte de configuração, e é avaliado durante a ativação pela equipe.
Plano Starter: Telegram: Beta / configuração guiada.
Plano Pro: Telegram: Beta / configuração guiada.
Plano Business: Telegram: Beta / configuração guiada.
Plano Enterprise: Telegram: Beta / configuração guiada.
Capacidade: E-mail.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: SMS.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Microsoft Teams.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Slack.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Capacidade: Google Chat.
Plano Starter: Incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Incluído.
Integrações
Capacidade: Integrações guiadas (ERP, CRM, banco de dados e mais).
Plano Starter: Não incluído.
Plano Pro: Elegível por onboarding guiado.
Plano Business: Elegível por onboarding guiado.
Plano Enterprise: Mediante acordo.
Capacidade: Webhooks. A elegibilidade do plano não significa acesso self-service imediato. Superfícies privadas para desenvolvedores exigem onboarding guiado e escopo de workspace aprovado.
Plano Starter: Não incluído.
Plano Pro: Webhooks/API hooks por beta privado ou onboarding guiado.
Plano Business: Webhooks/API hooks por beta privado ou onboarding guiado.
Plano Enterprise: Mediante acordo.
Capacidade: REST API. A elegibilidade do plano não significa acesso self-service imediato. Superfícies privadas para desenvolvedores exigem onboarding guiado e escopo de workspace aprovado.
Plano Starter: Não incluído.
Plano Pro: Não incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Integrações com sistemas internos. A elegibilidade do plano não significa acesso self-service imediato. Superfícies privadas para desenvolvedores exigem onboarding guiado e escopo de workspace aprovado.
Plano Starter: Não incluído.
Plano Pro: Não incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Customizado.
Segurança e jurídico
Capacidade: Prontidão de segurança/compliance.
Plano Starter: Incluída.
Plano Pro: Incluída.
Plano Business: Incluída.
Plano Enterprise: Incluída.
Capacidade: SSO / SAML.
Plano Starter: Não incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Controle de residência de dados. Disponível a partir do Business quando exigido pelo programa, sujeito a avaliação, compras e planejamento de implantação.
Plano Starter: Não incluído.
Plano Pro: Não incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Revisão de segurança dedicada.
Plano Starter: Não incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Processos de compras e jurídico.
Plano Starter: Não incluído.
Plano Pro: Não incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Customizado.
Capacidade: Bloqueio jurídico.
Plano Starter: Não incluído.
Plano Pro: Incluído.
Plano Business: Incluído.
Plano Enterprise: Customizado.
Serviço
Capacidade: Elegibilidade do plano.
Plano Starter: Solicitação de trial Starter.
Plano Pro: Solicitação de ativação paga do Pro.
Plano Business: Solicitação de ativação paga do Business.
Plano Enterprise: Acordo sob medida conduzido por vendas.
Capacidade: Nível de suporte.
Plano Starter: Suporte por e-mail.
Plano Pro: Suporte prioritário.
Plano Business: Suporte business dedicado.
Plano Enterprise: SLA e implantação sob medida.
Capacidade: Taxas de provedores externos.
Plano Starter: Cobradas separadamente.
Plano Pro: Cobradas separadamente.
Plano Business: Cobradas separadamente.
Plano Enterprise: Cobradas separadamente.
SEGURANÇA ENTERPRISE
Evidências de segurança e conformidade para equipes de compras e jurídico.
O pacote de segurança, o contexto de revisão de DPA e a documentação de privacidade podem ser avaliados em revisão qualificada, junto com os recursos da Central de Confiança, durante a revisão de segurança, jurídica ou de compras.
Disponível para revisão qualificada de clientes, jurídico, compras e segurança. Alguns materiais podem exigir NDA.
Os materiais de revisão de segurança e privacidade estão disponíveis mediante revisão qualificada.
Materiais de controles de segurança para revisão qualificada
Documentação de privacidade e contexto de DPA
Informações de subprocessadores para revisão qualificada
Suporte a questionários de segurança
Pacote de segurança disponível para revisão qualificada
Revisão de DPA pelo caminho jurídico/privacidade
Recursos da Central de Confiança
Suporte a questionário de segurança
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Faturamento
Sim. O Starter é o único plano com solicitação de trial de 5 dias sem cartão de crédito. Pro e Business começam diretamente com checkout pago. Não há período de trial nesses planos. Enterprise é tratado por uma demonstração guiada com a equipe de vendas.
Não. A solicitação de trial Starter não exige cartão de crédito. Os dados de pagamento só são inseridos se você ativar um plano Starter pago depois da aprovação da solicitação.
Planos anuais são cobrados uma vez por ano. No modo anual, cada card mostra o valor equivalente mensal e o total anual, com 10% de economia em relação ao mensal.
Sim. Você pode alternar entre faturamento mensal e anual nas configurações da conta. A mudança entra em vigor no próximo ciclo de cobrança. O upgrade para anual aplica o desconto imediatamente ao próximo pagamento.
Sim. Os planos Starter, Pro e Business podem ser alterados a qualquer momento nas configurações da conta. Os ajustes de faturamento seguem o ciclo de assinatura atual. Mudanças no Enterprise são coordenadas com a equipe de conta.
O checkout é processado com segurança pelo Stripe. O Verbum nunca armazena dados de cartão. Você recebe um recibo imediato, pode gerenciar faturas no portal do cliente Stripe e atualizar o método de pagamento a qualquer momento.
Limites dos planos
Starter inclui o fluxo principal de mensagens governadas. Pro adiciona mais capacidade, integrações guiadas (ERP, CRM, banco de dados e mais) e Webhooks/API hooks. Business adiciona REST API, integrações de sistemas customizados e maior capacidade. Enterprise oferece limites customizados, revisão de segurança, compras, SSO/SAML, revisão de residência de dados e implementação.
Contato ativo é um contato único que teve ao menos uma mensagem recebida, enviada, rascunho de IA, evento de aprovação ou evento de canal durante o mês de faturamento. O mesmo contato é contado uma única vez, independente do volume de mensagens.
Administradores do workspace recebem um alerta antes de atingir o limite do plano. As mensagens não são descartadas silenciosamente. Você terá tempo para fazer upgrade ou solicitar ajuste de capacidade antes que qualquer limite seja aplicado.
Canais e taxas de provedores
Não. WhatsApp Business API, SMS, entrega de e-mail, telefonia e outros custos de canais de terceiros são cobrados separadamente por cada provedor. O Verbum não repassa nem inclui taxas de provedores.
Governança
Todos os planos incluem rascunhos de IA, controles de aprovação configuráveis, roteamento omnichannel, histórico auditável de mensagens, controle de acesso por função e caixa de entrada compartilhada.
Sim. Rascunhos de IA com assistência, controles de aprovação configuráveis e histórico auditável estão disponíveis em todos os planos. Os controles de aprovação fazem parte do produto principal, não são recursos premium.
Os controles de aprovação são configuráveis por canal ou workspace. Os administradores definem quais mensagens exigem revisão humana antes do envio e quais podem prosseguir automaticamente dentro das regras definidas. O mecanismo de aprovação está sempre disponível e não é um complemento pago.
Integrações
Sim. Integrações CRM/help desk e Webhooks/API hooks começam no Pro. REST API e integrações de sistemas customizados começam no Business por onboarding guiado. Starter permanece focado no fluxo principal.
Pro é o primeiro plano com integrações guiadas (ERP, CRM, banco de dados e mais) e Webhooks/API hooks. Business é o primeiro com REST API e integrações de sistemas customizados. Enterprise pode adicionar implementação, compras e revisão de segurança.
Inteligência de mídia
O processamento de áudio e vídeo é contabilizado em minutos processados. Esses limites ajudam as equipes a gerenciar conversas com mídia intensa mantendo a revisão assistida por IA, a aprovação humana e o histórico auditável previsíveis em todos os planos.
O processamento de imagens abrange anexos visuais suportados, como screenshots, fotos, recibos e documentos compartilhados pelos canais conectados. O Verbum pode usar o contexto da imagem para apoiar rascunhos assistidos por IA, revisão humana e fluxos auditáveis, de acordo com os limites do plano e as funcionalidades habilitadas.
A inteligência de mídia refere-se ao processamento suportado de imagens, áudio e vídeo, utilizado para ajudar equipes a entender o contexto das mensagens, elaborar respostas, revisar conversas e manter registros auditáveis.
Se sua equipe ultrapassar os limites do plano, você pode fazer upgrade para um plano superior ou conversar com o Verbum sobre capacidade personalizada. Planos Enterprise suportam volumes customizados de imagens, áudio e vídeo.
O Verbum suporta processamento assistido por IA para imagens, áudio e vídeo onde habilitado e de acordo com os limites do plano. Os resultados são apresentados para revisão humana antes de qualquer ação. O Verbum não garante precisão de OCR, extração fiscal ou legal, análise médica ou transcrição perfeita.
Enterprise
Escolha o Enterprise quando sua organização precisar de contratos de capacidade customizados, revisão de segurança dedicada, fluxos de aquisição e jurídico, SSO/SAML, revisão de residência de dados ou um programa de implementação estruturado alinhado aos seus requisitos de governança.
Custos de provedores externos WhatsApp Business, SMS, telecomunicações, entrega de e-mail e demais custos externos de canal podem ser cobrados separadamente conforme cada provedor.
PRONTO PARA COMEÇAR?
Comece com o plano que corresponde à capacidade da sua equipe.
Todos os planos incluem mensagens com assistência de IA, aprovação humana e histórico auditável. Escolha a capacidade que sua equipe precisa hoje e atualize conforme o fluxo de trabalho cresce.